厕所小事里的大民生

“厕所革命”贯穿着中国发展的历史进程，是一项循序渐进的民生工程。有专家指出，从新中国成立初期的粪便管理，到20世纪80年代的初级卫生保健，到90年代的卫生城市创建，再到如今的农村人居环境整治，都与国家的整体发展密不可分。

由此，“厕所革命”从城市扩展到农村，助力“美丽中国”“健康中国”建设。从《农村人居环境整治三年行动方案》到《关于推进农村“厕所革命”专项行动的指导意见》，再到《关于切实提高农村改厕工作质量的通知》，“农村厕改”一直是国家民生的关注重点。2020年7月，国家市场监管总局、农业农村部、国家卫生健康委下发《关于推进农村户用厕所标准体系建设的指导意见》，提出“到2025年，建立农村户用厕所建设与管护标准化试点50个，制修订国家标准、行业标准、地方标准100项”的目标，旨在推动厕所建设标准化、管理规范化、运维常规化。

在政策的持续关注和指导下，“厕所革命”取得了较好的成果，基本实现了厕所的无害化、资源节约化、人性化，也对旅游业、医疗公共卫生、乡村振兴战略等形成了强大的推动力。

智慧公厕 科技力量

“厕所革命”之所以能取得成功，除了政策推进，还有赖于技术的革新升级以及管理的社会化、规范化。国家着重部署“新基建”，并强调以科技创新驱动其快速发展。智慧公厕是智慧城市建设过程中不可或缺的基础设施，是城市服务的重要组成部分，运用3G、4G和WiFi等无线通信技术，结合物联网、大数据、云计算以及人工智能、区块链等前沿技术，实现更智慧化的公厕监管与运营，以科技赋能高效、智能、便捷、清洁的城市公共卫生服务，提高用户如厕的安全性、实用性和舒适性，最终提升城市环境卫生服务水平和城市文明程度。同时，自带大量信息化科技产品与人性化设计的智慧公厕，甚至有一些成为“网红打卡点”。

一般而言，智慧公厕建设包含以下两方面内容：

一是以公众用户为导向的如厕服务。通过空气质量监测、蹲位使用状态监测、客流量监测、新风除臭监测、物品（纸、洗手液、垃圾篓）使用量监测、灯光控制等软硬件设施，实现智能照明、智能通风、智能除臭、智能清洁、一键呼救等功能。借助手机APP、微信公众号、微信小程序等方式，让公众快速寻厕、了解厕位信息，并向公众提供手机充电、智能售货机等多元化服务，尤其在女性厕所、母婴室、第三卫生间内部，还会有一些卫生用品供用户购买，提升公众如厕体验。在实际运营过程中，大部分智慧公厕门口会有大屏幕用以显示信息，既有厕位、天气、空气质量、物品用量、用户评价、保洁消杀等提示信息，也会有公益或旅游、商业广告投放其中，探索“以商养厕”，获取广告收益。

小厕所，大民生。每年的11月19日是“世界厕所日”。智慧公厕用科技实力打破了传统厕所“找不到、用不了、坐不下”的困局，下一阶段的重要任务是智慧公厕的普及化，这有赖于建立更长效的管理机制，推动更多公厕智能化改造、提升厕所管理与服务水平，从而助力打造现代化智慧新都市。